SANGATTA – Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Kepolisian Resor Kutai Timur (Kutim) tampil dengan wajah berbeda menjelang perayaan Hari Raya Idulfitri 1447 H. Ruang pelayanan publik yang biasanya terkesan formal, kini bersalin rupa dengan berbagai dekorasi khas Lebaran guna meningkatkan kenyamanan masyarakat yang datang berkunjung.
Pantauan di lokasi menunjukkan area pelayanan kini lebih tertata dengan imbuhan ornamen hari raya. Transformasi ini tidak hanya menyasar aspek visual ruangan yang menjadi lebih bersih dan rapi, tetapi juga dibarengi dengan peningkatan kualitas interaksi dari para petugas di lapangan.
Kepala Polres Kutim AKBP Fauzan Arianto menyampaikan bahwa langkah ini merupakan bagian dari komitmen kepolisian untuk memberikan pelayanan prima di tengah momentum hari besar keagamaan. Ia menilai, suasana lingkungan kerja yang nyaman secara psikologis akan memberikan rasa tenang bagi warga.
“Kami ingin masyarakat yang datang ke Polres Kutai Timur merasa lebih dihargai. Oleh karena itu, ruang SPKT kami percantik dengan nuansa Lebaran, sembari memastikan petugas tetap memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan humanis,” ujar Fauzan di Sangatta, Selasa (17/3/2026).
Fauzan menegaskan bahwa orientasi pada pelayanan publik menjadi prioritas utama institusi Polri. Setiap personel yang bertugas di garda terdepan diinstruksikan untuk senantiasa menjaga profesionalisme dan mengedepankan pendekatan yang persuasif kepada masyarakat.
Melalui penataan ruang yang lebih hangat ini, Polres Kutim berharap hubungan emosional antara Polri dan warga semakin erat. Inisiatif ini diharapkan dapat memutus kesan kaku dalam prosedur kepolisian, sehingga masyarakat tidak lagi segan saat memerlukan bantuan hukum maupun administrasi.(*/Ltr1)
